Als u het abonnement op EasePDF Premium niet langer wilt verlengen, moet u contact opnemen met de factureringsdienst waarop u zich op de software hebt geabonneerd. Dit kan via de contactpagina van de Paddle website. U kunt het abonnement op EasePDF Premium annuleren door contact op te nemen met de virtuele assistent in Paddle.
Stap 1. Ga naar de pagina " Contact " op de Paddle-website. Dan zie je een virtuele assistent. Klik op de knop "hier" om een gesprek met de virtuele assistent te starten
Stap 2. Als u uw abonnement op EasePDF moet annuleren, kunt u "Abonnement opzeggen" naar de virtuele assistent sturen.
Stap 3. Vervolgens moet u het e-mailadres opgeven dat u gebruikt om de EasePDF te bestellen.
Tip
"Als u ziet dat de virtuele assistent uw e-mailaccount niet kan identificeren, kunt u proberen deze opnieuw te verzenden."
Stap 4. Vervolgens wordt u gevraagd om een aankoopbedrag op te geven. Gelieve het totaalbedrag van uw aankoop op te sturen.
Tip
"Stuur het nummer van het bedrag direct door, zonder andere symbolen, anders herkent de virtuele assistent het niet."
Stap 5. In deze stap moet je je verzoek om uitschrijving te bevestigen. Stuur "Ja" naar de virtuele assistent. Vervolgens ziet u een annuleringslink die door de virtuele assistent is verzonden. Klik op de "link naar abonnementsbeheer" om het abonnement op te zeggen.
Stap 6. Vervolgens ziet u een nieuwe pagina, klik op de knop "Abonnement opzeggen".
Stap 7. Als je een groen vinkje ziet, is je abonnement opgezegd. Dan verleng je het abonnement van EasePDF Premium niet meer.
Stap 8. Ondertussen ontvang je ook een e-mail van Paddle waarin staat dat de annulering is gelukt.
Als je vragen hebt over EasePDF, neem dan gerust contact met ons op .
Was dit artikel behulpzaam? Bedankt voor je feedback!
JA Of NEE