FAQ

Teniamo molto alla tua privacy, come abbiamo mostrato nella nostra Informativa sulla privacy. Faremo del nostro meglio per garantire la sicurezza della tua privacy. Non analizziamo, archiviamo, scansioniamo, copiamo o facciamo qualsiasi altra cosa con i file degli utenti. Per evitare alcuni problemi e facilitare i nostri utenti, conserveremo i file per 24 ore. Tutti i file verranno eliminati automaticamente dopo 24 ore.

Se pensi di aver trovato una vulnerabilità di sicurezza all'interno di EasePDF, leggi qui e mettiti subito in contatto con il nostro team di sicurezza. Per ottenere maggiori informazioni sull'Informativa sulla privacy, fare clic su Informativa sulla privacy e leggere.

Non preoccuparti, per prima cosa controlla la tua cartella di download standard, il tuo file potrebbe essere lì dopo aver completato l'elaborazione del file e aver premuto il pulsante di download. Se non è qui, guarda il sito Web per verificare se il file è ancora in fase di download. Potrebbe esserci un problema che il tuo file è stato caricato ma non ha mai terminato l'elaborazione (l'icona non smette di muoversi) e non hai scaricato il file. In questa situazione, puoi provare quanto segue:

1. 1. Assicurati di aver disabilitato tutte le estensioni del browser quando utilizzi il nostro servizio.
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